Добавляем нового провайдера для отправки автоматических сообщений через email
Настройте email-провайдер в Konso Dispatch и используйте его для автоматической отправки уведомлений из алертов и правил маршрутизации.
Попробовать Konso arrow_forwardTL;DR
- check_circleПровайдер — это настроенный почтовый сервис (SMTP или API), через который Konso отправляет автоматические email-сообщения
- check_circleОдин раз настроив провайдера, вы можете использовать его во всех алертах и правилах маршрутизации
- check_circleKonso поддерживает два способа подключения: через SMTP (Gmail, Yandex, корпоративный сервер) и через API (SendGrid, Mailgun)
- check_circleВсе чувствительные данные (пароли, API-ключи) хранятся в зашифрованном виде
- check_circleПосле добавления провайдера его можно сразу назначить в алерты для автоматической отправки уведомлений
Зачем нужен email-провайдер в Konso
Konso Dispatch управляет всеми каналами доставки сообщений из одной точки. Email-провайдер — это подключённый почтовый сервис, через который платформа автоматически отправляет уведомления: когда срабатывает алерт, выполняется условие в правиле маршрутизации или запускается автоматическая рассылка. Без настроенного провайдера email-уведомления работать не будут.
Перейдите в раздел Providers
В левом меню откройте **Utility → Messaging → Providers**. Здесь отображается список всех настроенных провайдеров доставки сообщений. [Скриншот: левое меню с выделенным пунктом Utility > Messaging > Providers]
Нажмите кнопку добавления провайдера
На странице Providers нажмите кнопку **Add** в правом верхнем углу. Откроется диалог создания нового провайдера. [Скриншот: страница Providers с выделенной кнопкой Add]
Заполните основные данные провайдера
В открывшейся форме укажите: - **Type** — выберите «Email» - **Provider Name** — название для идентификации провайдера, например «Gmail SMTP» или «SendGrid Production» - **From Email** — адрес, с которого будут отправляться сообщения - **From Name** — отображаемое имя отправителя, например «Konso Notifications» - **Reply To** — адрес для ответа [Скриншот: форма создания провайдера с заполненными основными полями]
Выберите способ подключения и введите учётные данные
Konso поддерживает два способа подключения: **SMTP** (Gmail, Yandex, корпоративный сервер) — перейдите на вкладку SMTP и заполните: - SMTP Server: например, `smtp.gmail.com` - Port: `587` (TLS) или `465` (SSL) - Username: ваш email-адрес - Password: пароль или app-specific password **API** (SendGrid, Mailgun) — перейдите на вкладку API и введите API-ключ из личного кабинета вашего почтового сервиса. Все учётные данные хранятся в зашифрованном виде. [Скриншот: вкладка SMTP с заполненными полями] [Скриншот: вкладка API с полем для API-ключа]
Настройте статус провайдера
- Отметьте **Active** — провайдер будет сразу доступен для использования - Опционально отметьте **Default** — этот провайдер будет использоваться по умолчанию для всех исходящих email-сообщений [Скриншот: чекбоксы Active и Default в форме]
Сохраните провайдера
Нажмите **Save**. Провайдер появится в общем списке на странице Providers. [Скриншот: новый провайдер в списке со статусом Active]
Подключите провайдера к алерту
Перейдите в раздел **Alerts** и откройте нужный алерт (или создайте новый). В настройках алерта найдите раздел **Delivery Providers** и выберите email-провайдер, который вы только что добавили. Теперь при каждом срабатывании алерта Konso будет автоматически отправлять email-уведомление через настроенный провайдер. [Скриншот: настройки алерта с выбранным email-провайдером в разделе Delivery Providers]
Несколько провайдеров для разных сред
Хорошая практика — создать отдельные провайдеры для dev и production. Для разработки используйте тестовые SMTP-сервисы (Mailtrap, Ethereal), чтобы реальные пользователи не получали тестовые сообщения.
Настройте первый email-провайдер прямо сейчас
Подключите Konso Dispatch и автоматизируйте доставку уведомлений в несколько кликов
Открыть Konso arrow_forward